1. Datos de tu cuenta
Puedes pedir la eliminación de tu cuenta del dashboard: perfil de Discord guardado (ID, nombre, avatar y correo), registros de aceptación de documentos, solicitudes de privacidad y tu vinculación como Bot Master en servidores. Los registros de auditoría asociados a tu cuenta, incluidas las direcciones IP, se eliminan o se desvinculan de ti.
Antes de pedirlo puedes descargar una copia de los datos de tu cuenta (requiere iniciar sesión).
2. Tus datos como miembro de un servidor
El bot guarda por servidor datos asociados a tu ID de Discord (experiencia y niveles, economía, cumpleaños, invitaciones, votos, participaciones en sorteos, estadísticas de actividad y casos de moderación). Puedes pedir que se eliminen indicando el servidor o servidores afectados. Algunos datos puedes borrarlos tú mismo, por ejemplo tu cumpleaños con /birthday remove.
Los casos de moderación forman parte del historial de seguridad de la comunidad. Antes de eliminarlos podemos consultar a la administración del servidor y, si decidimos conservarlos, te explicaremos el motivo (ver sección 6).
3. Datos de un servidor
La configuración de un servidor y los datos generados en él pertenecen a su comunidad. Solo pueden pedir su eliminación completa el propietario del servidor o una persona con permiso de «Administrador» o «Gestionar servidor» en Discord. Los Bot Masters no pueden solicitarlo.
Expulsar el bot no borra los datos: se conservan por si vuelve a añadirse. Para eliminarlos, envía la solicitud después de expulsarlo o indica que también quieres que lo expulsemos. Un miembro no puede pedir que se borren los datos de otros miembros ni de un servidor que no administra.
4. Cómo solicitarlo
- Desde el dashboard (recomendado para tu cuenta): inicia sesión y ve a Perfil → Privacidad y datos → «Solicitar eliminación de mi cuenta». Así verificamos automáticamente que eres el titular.
- Por correo (para datos de miembro o de servidor): escribe a [LEGAL_CONTACT_EMAIL] con el asunto «Eliminación de datos» y los identificadores de la sección 5.
Podemos pedirte que confirmes la solicitud desde tu cuenta de Discord (por ejemplo, iniciando sesión en el dashboard) antes de ejecutarla. Te avisaremos cuando la solicitud se complete o si no podemos atenderla, con el motivo.
5. Identificadores necesarios
- Tu ID de usuario de Discord: un número de 17 a 20 dígitos. Actívalo en Discord → Ajustes → Avanzado → «Modo desarrollador», y después haz clic derecho sobre tu nombre → «Copiar ID de usuario». No es tu nombre de usuario.
- El ID del servidor, si la solicitud afecta a un servidor concreto: clic derecho sobre el icono del servidor → «Copiar ID del servidor».
- Qué quieres eliminar: tu cuenta del dashboard, tus datos como miembro en uno o varios servidores o todos los datos de un servidor que administras.
No nos envíes contraseñas, tokens ni capturas con información de otras personas.
6. Datos que pueden conservarse
- Pagos y suscripciones: los registros necesarios para cumplir obligaciones fiscales o contables durante el plazo que marque la ley.
- Seguridad y abuso: la información mínima necesaria para investigar un abuso en curso o hacer cumplir una suspensión, mientras sea necesaria.
- Obligaciones legales: datos que una autoridad nos requiera conservar.
- Copias de seguridad: los datos eliminados pueden permanecer en copias de seguridad hasta que se roten (las diarias se renuevan en 14 días).
- Contenido publicado en Discord: los mensajes que el bot publicó en canales (bienvenidas, registros, alertas, transcripciones) están en Discord, no en EVA3. Su eliminación corresponde a la administración del servidor o a Discord.
7. Otras formas de limitar tus datos
- Revoca el acceso de EVA3 en Discord: Ajustes de usuario → Aplicaciones autorizadas.
- Si administras un servidor, desactiva módulos desde el dashboard o reinicia sus datos (por ejemplo, niveles o economía).
- Desconecta cuentas externas desde la sección Alertas del dashboard.
Más detalles en la Política de Privacidad.